ALGEMENE VOORWAARDEN VAN:

IM sports Tel   :   06 15 000 715   Website   :   www.IMsports.nl
Overweg 171      Kvk :   34155959
1191PX Ouderkerk aan de Amstel   Email  :   info@imsports.nl  BTWnr.  :   NL - 1702.21.507.B.01

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze verkopen- leveringen en  transacties.

PRIJZEN

De bij de artikelen genoemde prijzen zijn in euro's, inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten.  Vóór het sluiten van de overeenkomst wordt de totaalprijs inclusief verzendkosten via onze website gecommuniceerd. IM sports kan niet gehouden worden aan prijsvermeldingen die evident onjuist zijn, bijvoorbeeld als gevolg van kennelijke invoer-, zet- of drukfouten. Aan onrechtmatige prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.

WINKELEN MET HET VIRTUELE WINKELWAGENTJE

Plaats de gekozen artikelen in uw winkelwagen. Kleding toevoegen aan uw winkelwagentje betekent niet dat u al een bestelling heeft gedaan. Uw bestelling is pas definitief wanneer u heeft betaald.

VERZENDKOSTEN

De verzendkosten van bestellingen binnen Nederland bedraagt € 4.95 per bestelling tot 10 kilo bij een afmeting van 100x50x50. De verzending geschiedt volgens de algemene voorwaarden voor goederenvervoer van TPG post, welke na te lezen zijn op www.post.nl. Bij leveringen buiten Nederland worden de verzendkosten berekend die van toepassing zijn bij PostNL. IM sports is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging tijdens verzending door PostNL.

BETALEN

Betaling van de verzending geschiedt altijd geheel vooraf. De bestelling wordt pas verzonden zodra de betaling volledig is betaald. U kunt op de volgende manieren betalen:
BANKOVERSCHRIJVING
Via bank- of girorekening naar: IMsports, rekeningnummer: 59.73.00.895. Gelieve uw bestellingnummer te vermelden. Nadat de betaling binnen is,  ontvangt u een e-mail met de definitieve factuur, waarop eventuele verzendkosten en kortingen verwerkt zijn. Bij betaling per bank of giro geldt als datum van betaling, de datum van creditering van bankrekening van IM sports. Indien na 3 werkdagen geen betaling is ontvangen wordt de bestelling ongedaan gemaakt en het artikel teruggeplaatst in de winkel.

ONLINE BETALEN MET iDEAL - Bestelling wordt nog dezelfde dag aan TNT aangeboden
Als u bankiert via internet bij de Rabobank, ABN AMRO, Fortis, SNS Bank of ING (postbank), kunt u via onze site op een veilige manier elektronisch de betaling van uw bestelling regelen. Een elektronische betaling via internet is te vergelijken met een PIN-betaling in een winkel. Na het plaatsen van uw bestelling, kiest u voor de betaalmethode iDeal. Er opent zich een scherm waarbij u kunt kiezen voor de bank waarbij u online bankiert. U volgt dan de procedure die u gewend bent met betalingen via internetbankieren. In principe wordt de betaling dezelfde werkdag nog verwerkt. Voor meer informatie kunt u kijken op de website http://www.ideal.nl. Als het betalen via uw eigen bank onverhoopt mislukt, komt u terug aan de kassa en kunt u opnieuw een keuze maken uit de verschillende betalingsmogelijkheden.

LET OP: bij Ideal betalen ontvangt u de uw bestelling/factuur per email , zódra wij het pakketje aanbieden aan PostNL, dus niet direct na het bestellen en betalen van uw bestelling.

LEVERING

Uw bestelling wordt verzonden en aan PostNL aangeboden zodra wij uw betaling of akkoord(IDEAL=direct) op uw betaling hebben ontvangen.   Bestellingen vóór 15.00 uur worden nog dezelfde dag aangeboden aan PostNL, dit betekent dat u uw bestelling binnen 24uur  ontvangt.  Indien dit niet haalbaar is nemen we zo spoedig mogelijk contact u op om een nieuwe levertijd overeen te komen.

NIET LEVERBAAR

Een bestelling wordt door ons niet verzonden indien deze niet compleet verzonden kan worden, tenzij hier overleg met de koper over heeft plaatsgevonden. Indien de bezorging hetzij door (tijdelijk) niet in voorraad zijn, hetzij om andere redenen vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de koper hiervan uiterlijk drie (3) werkdagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De koper heeft in dat geval het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren. Reeds betaalde bedragen worden dan binnen 14 dagen teruggestort.

AFWIJKINGEN

Afwijkingen in kleur-, type-, tekst- en/of prijswijzigingen voorbehouden. Aangeboden goederen en/of diensten worden duidelijk en waarheidsgetrouw afgebeeld en/of beschreven en zo volledig als de redelijkheid vereist.

VERZENDING

De verzending geschiedt volgens de algemene voorwaarden voor goederenvervoer van PostNL, welke na te lezen zijn op www.postnl.nl

FOUT ADRES

Indien er een fout adres is opgegeven, brengen wij de koper administratiekosten à € 4,95 in rekening én de kosten welke ons door PostNL in rekening gebracht worden voor het bezorgen van ongefrankeerde zendingen (minimaal € 14,00). Deze kosten (inclusief € 6,20 voor nieuwe verzending) dienen voldaan te zijn voordat wij de zending opnieuw aan u aangebieden. Dit betekent dat deze kosten minimaal € 25,15 zullen bedragen.

NIET AFGEHAALD BIJ POSTKANTOOR

Indien de gekochte artikelen niet opgehaald worden wordt dit gezien als een weigering van afname. De koper is verplicht de gekochte zaken af te nemen op het moment waarop deze worden bezorgd, dan wel op het moment waarop deze volgens de overeenkomst ter beschikking worden gesteld. Bij weigering van afname is de koper aan IM sports een schadevergoeding verschuldigd, gelijk aan de koopsom van de goederen waarvan levering geweigerd werd. De gekochte zaken worden bezorgd door PostNL. Indien de koper niet aanwezig is zal een bericht worden achtergelaten met de datum van de tweede bezorgpoging. Indien de koper bij de tweede bezorgpoging niet aanwezig is zullen de gekochte artikelen drie (3) weken lang op het postkantoor opgehaald kunnen worden. Indien de gekochte artikelen niet opgehaald worden wordt dit gezien als een weigering van afname.

NIET GOED GELD TERUG

Wanneer de koper bij ontvangst van de artikelen niet tevreden is, of wanneer er een fout in de verzending zit dan kunt u uw bestelling, of een gedeelte daarvan terugsturen. Het terugsturen van de artikelen dient te geschieden in de door IM sports originele verpakking. De geretourneerde artikelen moeten binnen 7 werkdagen na verzending van uw bestelling aan ons geretourneerd én door ons ontvangen zijn. 

Stuur de goederen onbeschadigd en compleet naar ons terug .Alle bestellingen worden op werkdagen binnen 24 uur na ontvangst van de bevestiging van je betaling verzonden. Alle bestellingen waarvoor de betaling voor 14.00 's middags door ons zijn ontvangen, worden nog dezelfde (werk)dag verzonden.

RETOURADRES
TWI / IM sports, Schoterhoek 2, 2441LD, Nieuwveen

De retourzending dient vooraf gemeld te worden via een email naar : info@imsports.nl.  Het retourpakketje dient  voorzien te zijn van een kopie van de orderbon of bestel/factuur . Zonder meegezonden kopie van de factuur worden retourzendingen niet in behandeling genomen. Vermeld graag uw naam en bankgegevens voor terug betaling!

DEZE GARANTIE VERVALT WANNEER:

- De artikelen gebruikt, gedragen en/of gewassen zijn.
- De artikelen niet meer voorzien zijn van de originele labels.
- De koper heeft zelf getracht een gebrek te herstellen.
- De artikelen beschadigd of incompleet zijn. 

-  Artikelen met 30% of meer korting kunnen alleen geruild worden voor een andere maat. Wij nemen het niet meer terug. Bij twijfel kunt u ons bellen of mailen om de maten op te meten. 

 
FRANKEREN RETOURZENDING

De kosten van het terugsturen zijn voor de koper. Niet voldoende of ongefrankeerde zendingen worden door ons niet aangenomen, ongeacht de reden van het terugsturen. Bied de zending zo snel mogelijk aan bij een postkantoor TNT Post. Bij de afgifte ontvangt u een verzendbewijs met daarop een barcode, bewaar dit verzendbewijs totdat uw retour door ons verwerkt is.

TERUGBETALING

Wanneer de retourartikelen in voorgenoemde staat retour bij ons ontvangen zijn, wordt het aankoopbedrag van de oorspronkelijke zending (exclusief verzendkosten) binnen 14 dagen aan de koper overgemaakt.

RUILEN

Klopt de maat niet of is de kleur niet goed? Dan kan de koper de bestelling of een gedeelte daarvan terugsturen. De koper kan alleen een artikel ruilen voor een andere maat of andere kleur mits op voorraad. Het terugsturen van de artikel(en) dient te geschieden in de door IM sports originele verpakking. De geretourneerde artikel(en) moeten binnen 7 werkdagen na verzending van uw bestelling aan ons geretourneerd en door ons ontvangen zijn.

RETOURADRES
TWI / IM sports, Schoterhoek 2,2441LD Nieuwveen

DEZE GARANTIE VERVALT WANNEER:

- De artikelen gebruikt, gedragen en/of gewassen zijn.
- De artikelen niet meer voorzien zijn van de originele labels.
- De koper heeft zelf getracht een gebrek te herstellen.
- De artikelen beschadigd of incompleet zijn.


RUILEN

Wanneer de retourartikelen in voorgenoemde staat retour bij ons ontvangen zijn, zullen wij de nieuwe artikelen naar u terugsturen mits op voorraad.  Indien de artikelen niet op voorraad zijn zullen wij u tijdig inlichten. Bij ruiling nemen wij eenmalig de verzendkosten voor onze rekening ( met uitzondering van artikelen met 30% of meer korting! ) voor het opnieuw te versturen artikelen. Bij leveringen buiten Nederland worden de verzendkosten berekend die van toepassing zijn bij TPG post.

TOEPASSELIJKHEID ALGEMENE VOORWAARDEN

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen bij IM sports. Door uw bestelling te bevestigen geeft de koper te kennen dat hij met de algemene voorwaarden van IM sports akkoord gaat.

OVEREENKOMST
Een overeenkomst komt tot stand na acceptatie van uw bestelling door IM sports. IM sports is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel aanvullende informatie op te vragen. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, wordt dit onder vermelding van de reden meegedeeld. De overeenkomst kan door IM sports herroepen worden indien de koper niet volgens de algemene voorwaarden heeft gehandeld.

GARANTIE BEPALINGEN

IM sports staat ervoor in dat de geleverde artikelen deugdelijk zijn en voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties. Uitzondering hierop vormen eventuele kleurverschillen. Mocht er onverhoopt toch iets mis zijn met de kleding, dan kunt u het kledingstuk terugsturen. In dit geval krijgt u een ander exemplaar van hetzelfde kledingstuk. Is dat niet mogelijk, krijgt u uw geld terug. Gebreken die zijn ontstaan als het gevolg van normale slijtage of die zijn te wijten aan aanmerkelijke schuld van de klant vallen niet onder de garantie.

 OVERMACHT

IM sports is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de koper indien zij daartoe gehinderd is door overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden die de nakoming van de verbintenis verhinderen en die niet aan IM sports zijn toe te rekenen. Hieronder zullen (indien en voor zover deze omstandigheden de nakoming onmogelijk maken of onredelijk bemoeilijken) mede zijn inbegrepen:

- Stakingen in andere bedrijven dan die van IM sports.
- Wilde stakingen of politieke stakingen in het bedrijf IM sports.
- Een algemeen gebrek aan benodigde grondstoffen en andere voor het tot stand brengen van de overeengekomen prestatie benodigde zaken of diensten.
- Niet voorzienbare stagnatie bij toeleveranciers of andere derden waarvan IM sports afhankelijk is.
- Algemene vervoersproblemen.
- Algemene storingen in telecommunicatie netwerken.

INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

Deze website is in zijn geheel, inclusief de naamgeving, het ontwerp, de lay-out en de tekst auteursrechtelijk beschermd. Niets van deze website mag zonder toestemming van IM sports worden gebruikt voor andere websites en/of voor andere doeleinden worden gebruikt. 

PRIVACY BELEID

Persoonsgegevens van onze klanten worden nooit aan derden ter beschikking gesteld zonder nadrukkelijke toestemming van u. IM sports gebruikt klantgegevens alleen ten behoeve van het verwerken van de bestellingen en de betalingen of als u zich ingeschreven heeft voor de nieuwsbrief. Wanneer u geen prijs meer stelt op het ontvangen van de nieuwsbrief, kunt u ons hiervoor mailen op info@IMsports.nl of via de afmeldlink in de nieuwsbrief.

 KLACHTEN OF VRAGEN

Mocht u vragen of klachten hebben over de producten van IM sports, dan kunt u IM sports hiervan op de hoogte brengen door een e-mail te sturen naar info@IMsports.nl. U kunt ons ook schriftelijk per post op de hoogte stellen, stuur dan uw brief naar: IM sports, Overweg 171, 1091PX Ouderkerk aan de Amstel o.v.v. Klacht. Wij streven er naar uw probleem zo snel mogelijk op te lossen doch uiterlijk binnen 30 dagen na het indienen van uw klacht. Op alle rechtsbetrekkingen tussen opdrachtnemer (IM sports) en opdrachtgever (koper) is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen, voor zover behorend tot de competentie van de arrondissementsrechtbank, zullen in eerste instantie worden berecht door de bevoegde rechter in de plaats van vestiging van de opdrachtnemer.  

CONTACT

BANKGEGEVENS

ABN AMRO te Amsterdam
Rekeningnummer: 59.73.00.895